“小朋友，頭擺正看前方……”4月16日，正值周末，記者在平羅縣政務服務中心公安便民窗口看到，前來辦理戶籍業務的人絡繹不絕。當天值班戶籍民警安娜，正耐心引導前來辦理身份證的孩子采集人像和指紋信息。

　　“平常工作忙，只能周末過來給孩子辦理身份證，咱們公安窗口的民警服務很貼心！”市民王女士說道。

　　近年來，平羅縣全面落實365天×24小時服務機制，提高全過程、全天候服務效能?！罢辗展泊翱诿咳昭訒r1小時，周末及節假日每日安排2人值守辦理業務，負責辦理和解答包括戶政、治安、出入境等120多項政務服務事項?！卑材日f。

　　政務服務中心還設有24小時全天候無人智慧警局，配有集身份證取證、照片采集、戶政、出入境和交通違法查詢等業務為一體的多警通設備，設置簽證注冊自助受理機、自助取證機、自助填表機，用于辦理出入境業務。群眾可直接在自助機自行操作辦理身份證、領取身份證、開具臨時身份證明、交通違法查詢、領取護照等23項業務。

　　“這個自助取證機太方便了！旁邊有操作流程說明，簡單易懂，一會兒就完成了換證?！笔忻耜惻空f，“前段時間身份證不慎丟失，當時正值凌晨時分，著急第二天出差辦事，關鍵時刻，無人智慧警局幫了大忙?！?/p>

　　該縣在城關南街派出所設立公安政務便民服務點，實行“5+2”“白+黑”“線上+線下”服務模式，把365天×24小時服務落地落實。今年以來，政務服務中心公安窗口共接待辦事（咨詢）群眾6600人次，辦理各類戶籍業務5874件、身份證業務5003件。（記者　何耐江）